Junior Consultant (m/w) im IT Service Management
Als Junior Consultant ITSM (m/w) sind Sie an der erfolgreichen Umsetzung von Projekten und Themen im Bereich IT Service Management bei und mit unseren Kunden beteiligt. Dabei stehen Sie unseren Kunden von der Analyse bis hin zur Einführung entlang der ITSM Lifecycle-Phasen beratend zur Seite. Sie arbeiten im Team oder eigenverantwortlich und tragen mit Ihrem Engagement und Know-how zur erfolgreichen Lösung und Umsetzung bei. Es macht Ihnen Spaß, vor und mit Menschen zu arbeiten, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Ihr so gewonnenes Wissen und Ihre Erfahrungen an unsere Kunden und Kollegen weiterzugeben.
Ihre Aufgaben im Detail:
- Organisations-, Prozess- und Technologieberatung sowie Support in Projekten und Themen des IT-Service-Managements
- Analyse, Konzeption, Design, Implementierung und Einführung von ITSM-Lösungen
- Support bei der Anforderungsaufnahme, Evaluierung, Einführung und Integration von ITSM-Werkzeugen und Technologien
- Support bei Bestandsaufnahme, Potenzialanalyse, Konzeption und Aufbau von ITSM-Strukturen und Elementen
- Erstellung von Dokumentationen, Konzepten und Lösungen sowie Qualitätssicherung
- Aufgaben im Bereich der Projektunterstützung
- Unterstützung unseres Vertriebs in der Pre-Sales-Phase
- Aktive Mitarbeit beim Ausbau des Themas für das Portfolio der antas AG
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Berufsausbildung/-erfahrung
- Erste Berufserfahrungen (≥ 2 Jahre) in IT Service Management-Themen und Werkzeugen
- Erste Berufserfahrung im Beratungs- und Projekt-Umfeld
- Grundlegende Erfahrung in ITSM und ITIL (ITIL-Foundation Zertifizierung vorteilhaft)
- Gutes Verständnis und Affinität für IT-Prozesse und Abläufe
- Interesse am Umgang mit Menschen und der Beratung
- Hohes Maß an Kunden-, Dienstleistungs- und Lösungsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, Engagement
- Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Lernbereitschaft und Motivation sich in neue Themen und Technologien einzuarbeiten
- Sicheren Umgang mit der gesamten MS-Office-Produktpalette und Präsentationen
- Reisebereitschaft innerhalb von Deutschland
- Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- Abwechslungsreiche und spannende Projekte mit namhaften Kunden
- Möglichkeit in die ITSM-Welt einzusteigen und das Themengebiet aktiv weiterzuentwickeln
- Leistungsgerechte Bezahlung mit Zusatzleistungen und jährlicher Überprüfung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Regelung im Einklang mit Kunden- und Projekteinsatz
- Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Moderne Ausstattung an Arbeitsmitteln
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gestaltungsspielraum für Aufbau und Weiterentwicklung von antas-Themen
- Firmenevents
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung an: @ career@antas.com ✉ antas AG, Im Weiherfeld 13, D-65462 Ginsheim-Gustavsburg ☎ +49 6134 95434-27